FAQ / 추가 FAQ

A: 배경에 메시지를 남기거나 bruce@tanyu-tech.com으로 이메일을 보내거나 86 15022114479에 전화하면 고객 서비스 직원이 주문 세부 사항을 확인하기 위해 가능한 한 빨리 연락을 드릴 것입니다. 우리는 당신과 이야기하기를 기대합니다!

 

기계를 주문하기로 결정하면 즉시 선불 송장과 함께 주문 확인서를 보내드립니다. 구입가의 50%에 해당하는 계약금을 지불한 후, 귀하의 주문은 생산 계획에 포함되도록 공장에 통보됩니다. 나머지 50%는 배송 직전에 지불해야 합니다.

A: 우리는 (국제) 은행 송금 및 Alibaba, Made in China와 같은 제3자 플랫폼을 통한 지불을 허용합니다. 주문 후 합의된 구매 가격에 대한 송장을 발행합니다. 대금을 받은 후 장비의 생산을 준비하고 완료되는 대로 배송할 수 있도록 준비합니다.

A: 일반적으로 당사 기계의 생산 시간은 영업일 기준 7일 이내입니다. 운송 시간은 선택한 운송 방법에 따라 다릅니다. 우리는 해상, 육상 또는 항공 운송 서비스를 제공할 수 있는 협력적인 국제 물류 서비스 제공업체를 보유하고 있습니다. 항공 운송 시간은 짧고 대부분의 국가는 10일 이내에 상품을 받을 수 있으며 해상 및 육상 운송 시간은 약 30~50일로 더 길다. 특정 시간에 상담을 환영합니다. 이 서비스는 무료입니다. 걱정하지 마세요.

A: 국제 해상운임은 보통 400~900 USD, 항공운임은 800~1500 USD 정도입니다. 대부분의 유럽 국가, 미국, 캐나다 및 기타 국가에서 이 가격에는 관세가 포함되어 있으므로 특정 비용에 대해서는 고객 서비스 담당자에게 문의하십시오.

A: 세금에 대해 합의하지 않은 경우 고객은 해당 국가의 해당 세금, 관세, 수수료 및 요금에 대한 책임이 있습니다.

A: 우리는 90%의 국가로 운송할 수 있습니다. 귀하의 국가가 멀리 떨어져 있고 항구나 공항이 없는 경우 운송할 수 없습니다.

A: 그럴 가능성이 높습니다. 많은 국가에서 정부는 이 새롭고 혁신적인 월 프린터 기술에 대해 매우 강력한 지원을 제공합니다. 그러나 자금 조달 프로그램의 성격과 가용성은 전 세계 국가마다 크게 다릅니다. 정부 기관에 보조금 및 보조금 가능성에 대해 문의하십시오.

A: 고객의 피드백에 따르면 벽 인쇄 공사비는 약 50~150달러이며 현지 시장 가격에 따라 다릅니다. 해당 지역에 경쟁자가 없으면 더 많은 비용을 청구할 수 있습니다.

A: 당신이 우리 기계에 대해 낙관적이라면 우리는 당신이 우리의 딜러가 되어 우리 제품을 홍보하는 데 도움을 주는 것을 매우 환영합니다. 현재 일부 국가에는 이미 대리점이 있으며 현지 시장에서 일정한 점유율을 차지하고 높은 수익을 얻었습니다.

우리 대리점이 되려면 먼저 귀사의 시장 개발 능력을 평가하고 1년 이내에 판매량이 10개에 도달하면 유통 계약을 체결할 수 있습니다.

대리점이 된 후 가격 지원 및 기술 지원을 제공합니다. 귀하의 위치에서 고객 문의가 접수되면 연락처 정보를 보내드립니다. 또한 판매 전략 수립, 국가별 맞춤형 상품 계획 수립, 시장 개척을 도와드립니다.

A: 당사 기계는 100~250V의 표준 가정용 AC 전압에서 작동합니다. 그냥 말할 필요가

현지 전기 표준에 따라 현지 전압 및 플러그 표준을 조정할 수 있습니다.

A: 우리는 다양한 작업 상황에 맞는 다양한 모델을 개발했습니다. 선택 방법을 모르는 경우 당사에 문의하고 요구 사항을 알려 주시면 가장 적합한 모델을 추천해 드립니다.

A: 기기는 Photo, UltraPrint 및 BetterPrinter 소프트웨어를 사용합니다.

A: 당사 기계는 720~2880 DPI의 인쇄 해상도를 지원합니다.

일반적으로 대부분의 이미지는 래스터화되어 720*1440 DPI로 인쇄됩니다. 여기에 있는 경쟁자들의 화려한 숫자에 속지 마십시오. 사실적인 1440DPI 벽 효과는 이미 절대적으로 놀랍습니다. 특히 벽 인쇄는 일반적으로 큰 패턴이고 항상 멀리서 볼 수 있기 때문입니다.

A: 기계는 분해될 수 있으며 단일 부품의 최대 중량은 20kg을 초과하지 않으므로 자동차 트렁크에 쉽게 실을 수 있습니다.

A: 인쇄에 필요한 사진을 컴퓨터로 가져오면 RIP 소프트웨어가 시안, 마젠타, 노랑, 검정 및 흰색 잉크를 자동으로 혼합하여 다양한 색상을 준비하고 지정된 위치에 분사합니다. 동시에 기계는 인쇄가 완료될 때까지 컴퓨터의 제어에 따라 벽을 따라 계속 이동합니다. 지면이 평평하면 가이드 레일을 사용할 필요가 없고 고르지 않으면 기계를 가이드 레일에 올려 작업해야 합니다.

A: 우리 잉크의 각 병은 500ml이고, 약 400평방 미터를 인쇄할 수 있는 CWMYK 플러스 W의 5가지 색상이 있습니다.

당신의 잉크는 어떤 브랜드입니까? 회사에서 구매해야 하나요?

우리는 UV 하드 잉크를 사용하고 있으므로 당사에서 구입하는 것이 좋습니다. 그러나 원하지 않으면 현지에서 EPSON의 UV 잉크를 구입할 수 있으며 사용할 수도 있습니다.

A: UV 잉크는 배송 후 최소 12개월 동안 보관할 수 있습니다.

A: 잉크 탱크를 열고 표시된 색상에 따라 잉크를 리필하십시오. 잉크 가이드 기계 고장으로 인해 보증이 무효화되는 경우 당사 잉크를 사용하는 것이 좋습니다.

A: 당사는 잉크가 실내에서 최소 12년 동안 색상을 유지함을 보장합니다. 실외에서 UV 저항은 보호되지 않은 경우 3년이지만 투명 UV 코팅을 적용하면 5년 이상까지 연장할 수 있습니다.

일반적으로 잉크는 인쇄 직후 건조되며 긁힘에 강합니다.

A:

인터넷에서 인쇄자료를 검색할 필요가 없다면 인터넷에 연결하지 않고도 이용할 수 있습니다. 그러나 기기는 무선 네트워크에 연결할 수 있습니다.

A: 작업 중 기계가 고장난 경우 즉시 엔지니어에게 연락하면 온라인 진단을 실시합니다. 대부분의 문제는 디버깅을 통해 해결할 수 있는 소프트웨어 문제입니다. 하드웨어가 손상된 경우 A/S 고객 담당자에게 연락하여 교체용 액세서리를 주문할 수 있습니다.

A: 기술 안내는 영원히 무료입니다. 우리 기계를 구입하는 한 영원히 기술 지원을 제공할 것입니다.

A: 1년 무상 A/S를 제공하며, 노즐을 제외한 부품이 파손된 경우 무상으로 교체해 드립니다.

A: 기계에 대한 배송 보증을 구입할 수 있습니다. 일반적으로 보험은 매우 저렴합니다. 배송 중 손상이 있으면 보험 회사에서 청구합니다.

A: 서비스 수명은 작동, 유지 보수 및 관리에 크게 좌우됩니다. 적절한 관리를 통해 머리는 몇 년 동안 지속될 수 있습니다.

그러나 실패하더라도 세상의 끝은 아닙니다. 이건 따로 교체가 가능하고 샤워기 헤드 가격도 비싸지 않다.

A: 당사에서 직접 예비 부품이나 액세서리를 주문할 수 있습니다. 대부분의 예비 부품은 재고에서 배송됩니다. 액세서리는 영업일 기준 최대 20일이 소요될 수 있습니다.